Политика конфиденциальности

Введение и сфера применения

Настоящая Политика конфиденциальности разъясняет, как компания STELLA ALÜMİNYUM LTD. ŞTİ. ("Stella AKS", "Компания", "мы") собирает ваши персональные данные, с какими целями их обрабатывает, с кем ими делится и какими правами вы обладаете в рамках этого процесса, когда вы посещаете управляемый нами веб-сайт www.stellaaks.com или связываетесь с нами через формы на сайте.

Stella AKS — это компания, работающая в сфере фурнитуры для архитектурной оконно-дверной столярки и решений алюминиевых систем, а данный сайт представляет собой B2B (business-to-business) каталог и презентационную платформу, посвящённую продвижению нашей продукции и услуг. На сайте нет системы регистрации или создания учётной записи; сайт является общедоступным, и через него не принимаются какие-либо платежи.

Мы обрабатываем ваши персональные данные в качестве оператора данных в соответствии с Законом Турции о защите персональных данных № 6698 ("KVKK") и соответствующим вторичным законодательством. Настоящая политика распространяется на всех наших посетителей и деловых партнёров.

Оператор данных: STELLA ALÜMİNYUM LTD. ŞTİ.
Адрес: İvedik OSB Mah. 1532. Sok. No: 9/1, Yenimahalle / Ankara
Налоговая инспекция / номер: İvedik VD — 781 1005 684
Эл. почта: info@stellaaks.com
Телефон: +90 542 120 66 37

Какие данные мы собираем

Персональные данные, собираемые на нашем сайте, ограничиваются только той информацией, которую вы сами нам передаёте, и ограниченными данными, автоматически формируемыми в ходе технической работы сайта. Категории собираемых нами данных следующие:

Данные форм связи, запроса предложения, образца и технической поддержки: имя и фамилия, наименование компании, адрес электронной почты, номер телефона, содержание сообщения и, при наличии, переданные вами файлы или разрезы/чертежи.
Данные формы запроса технической документации (каталог / чертёж): имя и фамилия, наименование компании, адрес электронной почты и номер телефона.
Автоматические / технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве (user-agent), время доступа и операций на сайте, а также журналы безопасности и ошибок (логи).
Данные, собираемые с помощью cookie: информация о сеансе и безопасности, запись предпочтений по cookie, а при наличии вашего явного согласия — статистические и маркетинговые данные об использовании сайта.

В наших формах запрашивается только та информация, которая необходима для выполнения вашего запроса. Просим вас не передавать нам конфиденциальные или излишние данные, такие как данные платёжной карты, идентификационные/медицинские данные, данные о местоположении; наш сайт не собирает и не обрабатывает такого рода данные.

Обработка ваших запросов на предложение, образец, техническую поддержку и документацию основывается на правовых основаниях заключения/исполнения договора и нашего законного интереса без предварительного условия наличия вашего явного согласия. Отправляя форму, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой конфиденциальности. Явное согласие требуется только для (опционального) разрешения на коммерческие электронные сообщения/маркетинг, а также для аналитических и маркетинговых cookie; эти предпочтения предоставляются по желанию через отдельные флажки согласия в форме.

Почему и как мы используем данные

Мы обрабатываем ваши персональные данные только для определённых, явных и законных целей. Наши основные цели обработки следующие:

Рассмотрение, выполнение ваших запросов на предложение, образец, техническую поддержку и документацию, а также установление связи с вами в этих рамках.
Продвижение нашей продукции и услуг и ведение деловых отношений.
Обеспечение безопасной работы веб-сайта, предотвращение злоупотреблений и атак, ведение журналов ошибок и событий.
Выполнение наших правовых обязательств, вытекающих из применимого к нам законодательства.
На основании вашего явного согласия — проведение аналитических измерений использования сайта и осуществление маркетинговых/ремаркетинговых мероприятий.

Мы осуществляем эти операции по обработке, основываясь на следующих правовых основаниях, предусмотренных статьями 5 и 6 KVKK:

Заключение или исполнение договора: выполнение ваших запросов на предложение, образец и поддержку, обеспечение коммуникации, относящейся к преддоговорному и договорному процессу.
Законный интерес оператора данных: эффективное управление запросами, поддержание деловых отношений и обеспечение безопасности сайта.
Выполнение правового обязательства: хранение записей и логов, обязательных к ведению согласно законодательству.
Явное согласие: работа аналитических и маркетинговых cookie, а также направление вам коммерческих электронных сообщений (рекламное/маркетинговое сообщение). Эти мероприятия осуществляются только при наличии вашего явного согласия, и вы можете отозвать своё согласие в любое время.

Наш веб-сайт использует cookie для предоставления услуги и улучшения вашего опыта. Используемые нами cookie можно обобщить по их функциям в три группы:

Обязательные cookie: необходимы для управления сеансом, безопасности (защита CSRF при отправке форм) и записи ваших предпочтений по cookie. Обязательные cookie технически необходимы для того, чтобы Сайт мог предоставить запрашиваемую вами услугу, и используются без запроса явного согласия в соответствии с Руководством KVKK по применению cookie.
Аналитические cookie: для измерения статистики использования сайта применяется Google Analytics 4. Эти cookie работают только с вашего явного согласия.
Маркетинговые cookie: используются для Google Ads и мероприятий по ремаркетингу. Эти cookie также работают только с вашего явного согласия.

Кроме того, для мониторинга эффективности нашего сайта в поисковых системах выполняется верификация Google Search Console.

Аналитические и маркетинговые cookie не активируются, пока вы не дадите согласие при первом посещении сайта; вы можете обновить свои предпочтения по cookie в любое время. Для получения подробной информации о типах, сроках действия и управлении cookie, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Политикой в отношении cookie.

Передача третьим сторонам

Мы не продаём ваши персональные данные и не передаём их третьим сторонам за пределами целей, указанных в настоящей политике. Ваши данные могут передаваться только в следующих случаях и в необходимой мере, в соответствии с условиями, предусмотренными статьями 8 и 9 KVKK:

Уполномоченные поставщики и партнёры по решениям: нашим деловым партнёрам, у которых мы получаем услуги хостинга, инфраструктуры, электронной почты и подобные, и которых мы обязываем соблюдать обязательства по конфиденциальности и безопасности данных, только в объёме, необходимом для оказания услуги.
Поставщики аналитических и рекламных услуг: в рамках аналитических и маркетинговых мероприятий, зависящих от вашего явного согласия, — с Google (Google Analytics 4, Google Ads; а также верификация Google Search Console для оценки эффективности в поиске).
Уполномоченные органы: с соответствующими официальными учреждениями и судебными органами в случае выполнения обязательства, вытекающего из законодательства, либо при правомерных запросах уполномоченных государственных органов и учреждений.

Передача за рубеж

В связи с используемыми нами аналитическими и маркетинговыми инструментами (услуги Google) в рамках этих зависящих от вашего явного согласия мероприятий часть ваших данных может передаваться на серверы, расположенные за рубежом. Такие передачи осуществляются в рамках положений KVKK о передаче данных за рубеж, на основании вашего явного согласия и/или соответствующих механизмов передачи, предусмотренных законодательством. Если вы не согласитесь с cookie, требующими явного согласия, то и связанные с этим передачи за рубеж не будут осуществляться.

Безопасность данных

Для обеспечения безопасности ваших персональных данных мы применяем принятые в отрасли административные и технические меры. В число этих мер входят следующие:

Защита связи между сайтом и посетителями с помощью шифрования HTTPS/SSL.
Ограничение доступа к персональным данным только уполномоченными лицами, которым он необходим в силу их обязанностей (ограничение доступа).
Использование соответствующих методов шифрования и безопасности при хранении и передаче данных.
Мониторинг журналов безопасности и ошибок и принятие мер против возможных угроз.

Несмотря на все принимаемые меры, хотим напомнить, что ни один метод передачи или хранения в интернет-среде не может быть гарантированно на 100% безопасным; тем не менее мы постоянно проявляем необходимую заботу для защиты ваших данных.

Сроки хранения

Мы храним ваши персональные данные только в течение срока, необходимого для цели их обработки, и на протяжении сроков хранения, предусмотренных законодательством:

Данные запросов и связи: хранятся в течение срока, необходимого для выполнения соответствующего запроса (предложение, образец, поддержка, документация) и ведения деловых отношений, а также в течение срока, предусмотренного обязательствами по хранению, вытекающими из законодательства.
Данные логов (записей): хранятся в течение сроков, предусмотренных соответствующим законодательством.
Данные cookie: зависят от типа cookie; сеансовые cookie удаляются при закрытии браузера, а постоянные cookie остаются на вашем устройстве в течение установленного срока их действия.

Персональные данные, срок хранения которых истёк или цель обработки которых отпала, удаляются, уничтожаются или анонимизируются в соответствии с законодательством.

Ваши права

Согласно статье 11 KVKK, как субъект данных, вы можете обратиться в нашу Компанию и воспользоваться следующими правами:

Узнать, обрабатываются ли ваши персональные данные.
Запросить информацию об этом, если ваши персональные данные обрабатывались.
Узнать цель обработки ваших персональных данных и то, используются ли они в соответствии с этой целью.
Знать о третьих лицах внутри страны или за рубежом, которым были переданы ваши персональные данные.
В случае неполной или неверной обработки ваших персональных данных требовать их исправления.
Требовать удаления или уничтожения ваших персональных данных в рамках условий, предусмотренных KVKK и соответствующим законодательством.
Требовать уведомления о произведённых операциях по исправлению, удалению и уничтожению третьих лиц, которым были переданы ваши персональные данные.
Возражать против возникновения неблагоприятного для вас результата вследствие анализа ваших обрабатываемых данных исключительно посредством автоматизированных систем.
В случае причинения вам ущерба вследствие незаконной обработки ваших персональных данных требовать возмещения ущерба.

Свои запросы в отношении этих прав вы можете направить по электронной почте на адрес info@stellaaks.com либо в письменном виде на адрес нашей Компании (İvedik OSB Mah. 1532. Sok. No: 9/1, Yenimahalle / Ankara). Ваши обращения рассматриваются в рамках принципов, изложенных в Сообщении о порядке и принципах обращения к оператору данных, и в сроки, предусмотренные законодательством.

Для получения подробных разъяснений об обработке ваших персональных данных вы также можете ознакомиться с нашим Информационным текстом KVKK.

Конфиденциальность детей

Наш веб-сайт и предоставляемые нами услуги ориентированы на предприятия и лиц, действующих в профессиональных/коммерческих целях; они не предназначены для детей, и мы сознательно не собираем персональные данные детей. Если вы обнаружите, что нам без согласия были переданы персональные данные, принадлежащие ребёнку, пожалуйста, свяжитесь с нами; после необходимой проверки мы удалим соответствующие данные в соответствии с законодательством.

Изменения политики

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности в связи с изменениями в законодательстве, обновлениями наших бизнес-процессов или развитием наших услуг. Актуальный текст всегда публикуется на этой странице; при существенных изменениях мы информируем вас, обновляя дату вступления в силу. Рекомендуем периодически просматривать эту страницу, прежде чем продолжать пользоваться нашим сайтом.

Контакты

По любым вопросам, запросам и обращениям, касающимся настоящей Политики конфиденциальности или обработки ваших персональных данных, вы можете связаться с нами по следующим каналам:

Компания: STELLA ALÜMİNYUM LTD. ŞTİ.
Адрес: İvedik OSB Mah. 1532. Sok. No: 9/1, Yenimahalle / Ankara
Эл. почта: info@stellaaks.com
Телефон: +90 542 120 66 37
Веб: www.stellaaks.com

Дата вступления в силу: июль 2026